সিলেট মেট্রোপলিটন পুলিশ কমিশনার আব্দুল কুদ্দুছ চৌধুরী, পিপিএম বলেছেন, অভিযোগের ভিত্তিতে দ্রুত সেবা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে GenieA অ্যাপ” চালু করা হয়েছে। এর মাধ্যমে ভোক্তভোগী তার কাংখিত সেবা পাবে।
তিনি শুক্রবার দক্ষিণ সুরমার মোগলাবাজার থানাধীন জালালপুর ইউনিয়ন কাদিপুর জামে মসজিদে খুতবার পূর্বে উপস্থিত মুসল্লি ও সাধারণ জনগণের উদ্দেশ্যে উপরোক্ত কথাগুলো বলেন।
তিনি পুলিশি সেবার মানোন্নয়নে প্রযুক্তির ব্যবহার এবং জনগণের সেবা সহজীকরণের উদ্দেশ্যে “GenieA অ্যাপ” সম্পর্কে অবহিত করেন।
কমিশনার জানান, জনগণের যেকোনো অভিযোগ পুলিশ যেন দ্রুত পেতে পারে এবং তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নিতে পারে — সে লক্ষ্যেই অ্যাপটি চালু করা হয়েছে। আগামী ১৬ অক্টোবর থেকে সিলেট মেট্রোপলিটন এলাকার মোগলাবাজার থানায় অ্যাপটি চালু করা হবে।
তিনি বলেন, মোগলাবাজার থানা এলাকার সকল শ্রেণি-পেশার মানুষ অ্যাপটির মাধ্যমে সহজেই অভিযোগ জানাতে পারবেন। পুলিশের প্রয়োজন হলে মোবাইলের এই অ্যাপে এক ক্লিকের মাধ্যমেই সেবা গ্রহণ করা সম্ভব হবে। ক্লিক করার সাথে সাথে কন্ট্রোল রুমে বার্তা পৌঁছে যাবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অফিসার নিয়োগ দেওয়া হবে।
তিনি আরও জানান, ভবিষ্যতে এই অ্যাপের মাধ্যমে আরো অন্যান্য সেবাসমূহ সংযুক্ত করা হবে। কমিশনার সকলের সহযোগিতা কামনা করেন।